§1 – Betegnelser
- Brugeren (dig) betegnes som Kunden.
- Den Grønne Asparges (os) betegnes som MenuBoxen.
§2 – Kontaktinformation:
MenuBoxen
en del af Den Grønne Asparges
Michael Drewsens Vej 12
8270 Højbjerg
CVR: 33 64 18 34
Tlf: 78 76 85 85
E-Mail: mail@dengroenneasparges.dk
Firmareg. adr. (legal adresse)
AGF Vej 7
8260 Viby J
§3 – Priser, bestilling, betaling mv.
- Alle priser er oplyst i danske kroner
- Alle priser er oplyst inkl. 25% dansk moms
- Betaling foregår via betalingskort, betalingskort gemmes hos en af MenuBoxen valgt betalingsudbyder.
Betalingsudbyderen er PCI DSS certificeret. - Beløbet for næste uges måltidskasse reserveres fredag kl. 11.00.
- Beløbet for hæves først ved afsendelse af måltidskassen.
- Deadline for bestilling, ændringer og opsigelse til efterfølgende uge er Torsdag kl. 08.00
- MenuBoxen yder ingen fortrydelsesret overfor kunden.
§4 – Abonnement
- Ved tilmelding til abonnement vil der Torsdag kl. 08.00 blive oprettet en endelig ordre ud fra en af kunden defineret skabelon.
- Ændringer i abonnement følger den af §3 specificerede deadline.
- Pause-funktionen følger ligeledes den af §3 specificerede deadline.
- Frekvens: det er muligt at vælge at abonnere på måltidskasser hver uge eller hver anden uge (ulige eller lige uger).
- Beløbet for næste uges måltidskasse reserveres fredag kl. 11.00.
- Beløbet for hæves først ved afsendelse af måltidskassen.
§5 – Levering
- Levering af måltidskassen sker til den af kunden oplyste adresse.
- MenuBoxen leverer måltidskassen uden kvittering for forsendelsen.
- MenuBoxen kan ikke stilles til ansvar for hærværk, tyveri mm. efter måltidskassen er leveret på leveringsadressen.
- Ved enkelt køb tillægges kr. 59,- til fragt, ved tilmelding til abonnement er fragten gratis.
§6 – Ansvar
- Enhver kunde må, uden at have krav på erstatning, tåle de ulemper der måtte opstå ved forsinket eller svigtende levering som følge af vejrlig og anden force majeure.
- Kundens adgangskode er personlig og må ikke videregives. Sket dette hæfter kunden selv for evt. misbrug.
§7 – Rettigheder
- MenuBoxen forbeholder sig retten til at udskifte enkelte varer i måltidskasserne inden afsendelse. I såfald vil der være vedlagt en seddel i måltidskassen.
- MenuBoxen forbeholder sig retten til at ændre i menuplaner indtil deadline.
§8 – Ændringer af disse betingelser
MenuBoxen kan til enhver tid og uden varsel ændre betingelserne med virkning efter 30 dage.
Væsentlige ændringer vil blive annonceret via e-mail.
Ønsker kunden ikke at acceptere de nye ændringer i betingelserne bedes kunden selv informere MenuBoxen om dette.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Oplever kunden et behov for at klage over et produkt eller en service, kunden har købt hos MenuBoxen, kan kunden sende en klage til vores kundeservice på mail@dengroenneasparges.dk.
Hvis kunden herefter ikke mener at vores kundeservice, har behandlet sin klage i overensstemmelse med sine forventninger, kan der yderligere sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
